L'assistant import-export contribue au développement international des ventes et à l'optimisation des achats de l'entreprise en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers, dans un contexte de mondialisation des échanges commerciaux. L’assistant import-export assure la gestion et le suivi des opérations commerciales internationales de l’entreprise. Il coordonne les activités administratives, logistiques et commerciales liées aux importations et aux exportations, tout en veillant au respect de la réglementation du commerce international.

À l’import, il gère les relations avec les fournisseurs, les commandes, le suivi de production, l’expédition, le dédouanement et la livraison des marchandises. À l’export, il participe à la préparation des offres commerciales, coordonne l’exécution des contrats et suit les commandes jusqu’au paiement.

Interface entre les clients, fournisseurs, prestataires logistiques et services internes, il veille au respect des délais, à la qualité des prestations et à la satisfaction des clients. Il intervient également dans la gestion des réclamations et des litiges.

Il contribue au développement international de l’entreprise par des actions de prospection, de fidélisation, de promotion commerciale et de recherche de fournisseurs. Il alimente les outils de pilotage commercial et réalise une veille sur les réglementations et les risques géopolitiques.

Autonome dans ses missions, il travaille en collaboration avec différents services et partenaires externes. La maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2) est indispensable, ainsi qu’une bonne connaissance du vocabulaire du commerce international. Son activité est principalement sédentaire, avec des déplacements occasionnels en France et à l’étranger.