L’assistant commercial assure le suivi administratif et commercial des ventes en collaboration avec la direction commerciale et les commerciaux de terrain. Il gère les commandes, met à jour les bases de données clients et participe à la résolution des litiges, tout en respectant les objectifs stratégiques de l’entreprise et les démarches liées à la transition écologique. Il coordonne et suit les opérations de la chaîne d’approvisionnement, de la production à la livraison des produits ou services, en relation avec les différents services internes (production, expédition, comptabilité, service après-vente) ainsi qu’avec les fournisseurs et les transporteurs. Acteur clé de la relation client, il contribue aux actions commerciales, à la fidélisation de la clientèle et à l’organisation d’événements professionnels. Il exploite les données issues des outils de gestion pour assurer le suivi de l’activité commerciale et aider à la prise de décision. À l’aise avec les outils numériques omnicanaux, il communique régulièrement avec des clients et fournisseurs étrangers en anglais (niveau B1) et peut utiliser d’autres langues selon son environnement professionnel. Autonome dans ses missions, il travaille au sein de l’équipe commerciale et exerce principalement en bureau, avec des déplacements occasionnels lors de salons, foires ou événements commerciaux en France et à l’étranger.