Dernière mise à jour : 5 juin 2026
Date d'échéance de l'enregistrement : 3 mars 2029
469.5 h en formation / Nombre d'heures en entreprise variable
12 mois de formation / Variable en fonction de la demande
Distanciel / 2 semaines de séminaire en présentiel
Présentiel / Dans nos locaux
Titre professionnel
Responsable d'établissement marchand
Niveau 6 - BAC +3
En cours %
Taux de réussite
En cours %
Taux de satisfaction
En cours %
Taux d'insertion
En cours %
Taux de poursuite d'étude
En cours %
Taux d'abandon
Objectifs de la formation
Le Responsable d’Établissement Marchand pilote l’activité commerciale d’un point de vente dans le respect de la réglementation et de la stratégie de l’enseigne. Il coordonne les actions commerciales, contribue aux orientations stratégiques, optimise la performance économique et assure le management des équipes afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
Les modalités d'accès
Le délai d'accès à la formation est de 15 jours après validation complète de votre dossier
Étude du dossier
Nous examinons attentivement votre dossier ainsi que votre projet professionnel.
1
Rendez-vous
Nous procéderons ensuite à l'organisation d'un entretien, qu'il soit en présentiel ou par téléphone, ainsi qu'à la réalisation d'un test de positionnement.
2
Après étude du dossier
Votre candidature sera examinée en détail, et une décision d'acceptation ou de refus sera établie en fonction de l'analyse de votre dossier ainsi que de la faisabilité de votre projet.
3
Inscriptions à tout moment de l'année !
Pré-requis
- Être titulaire d'un diplôme de niveau 5 (Bac+2 ou équivalent) - Possibilité de passage en VAP
- Parler, écrire et lire en français
- Avoir plus de 18 ans (moins de 29 ans pour une formation en apprentissage)
- Réussite au test de positionnement
Accessible aux personnes en situation de handicap 🦽
Programme
Bloc 1 - Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand
- Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
- Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
- Bâtir et développer l'expérience client
Bloc 2 - Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand
- Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
- Établir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
- Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
Bloc 3 - Manager les salariés de l’établissement marchand
- Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand
- Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand
- Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
- Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand
Les modalités d'évaluation
Tout au long de la formation, des évaluations et devoirs notés sont planifiés en vue de la préparation à l'examen final.
L'examen final se déroule en présence d'un jury de deux professionnels soit une épreuve divisée en 4 parties :
• 1 mise en situation professionnelle (4h)
• 1 entretien technique (1h)
• 1 questionnement à partir de production(s) (1h40)
• 1 entretien final (15min)
Les blocs de compétences peuvent être validés indépendamment les uns des autres.
Toutefois, l'obtention de la certification du Titre Professionnel est conditionnée à la validation de l'ensemble des blocs de compétences.
En cas d'échec, une session de rattrapage est possible dans un délai maximal de trois mois après l'examen.
En cas d'échec à certains blocs, le(s) bloc(s) validé(s) restent acquis. Le(s) bloc(s) non validé(s) devra ou devront faire l'objet d'un rattrapage dans le délai mentionné ci-dessus.
Délivrée par :
Type d'emplois accessibles :
Les débouchés
- gérant de magasin
- gestionnaire de centre de profit
- directeur de magasin / supermarché / grande surface / drive
- responsable de surface de vente / supermarché / magasin / boutique / succursale / point de vente
- responsable animateur
- responsable de département
- responsable e-commerce
Tarification
Tarif annuel de la formation : 8500 €
Possibilité de financement par :
- En apprentissage prise en charge à 100 % par l'opérateur de compétences de votre employeur
- France travail
Poursuite de parcours
Suite à cette formation, des passerelles sont possibles pour une poursuite d’étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le secteur :
Une poursuite d’études peut être possible si vous souhaitez compléter votre profil ou vous spécialiser (Master management / commerce / marketing, master MUC, etc).
Siret : 100 167 170 00016
NDA : 27210501121
1716 Chemin des Castillonnes 13550 Noves
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contact@exedra-academie.com
04 90 01 25 94
Certifié par QUALIOPI
Date d'échéance : 08/03/2029